崗位職責(zé):
1、事故車客戶的維修接待、提出維修建議、簽署服務(wù)合同、維修結(jié)算、客戶回訪;
2、與車險(xiǎn)公司、停車場(chǎng)、交警等溝通,增加入場(chǎng)臺(tái)次和事故車產(chǎn)值;
3、在服務(wù)建議討論框架內(nèi),按公司工作標(biāo)準(zhǔn)向客戶銷售附件和精品及服務(wù);
4、完成公司下達(dá)的事故車服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績(jī)目標(biāo)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷, 汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、良好的禮儀規(guī)范,有服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng);
3、有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、吃苦耐勞,對(duì)維修流程、保險(xiǎn)知識(shí)、汽車產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)技術(shù)等有濃厚的學(xué)習(xí)愿望,愿意承擔(dān)較大工作壓力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、生日禮物、員工食堂、團(tuán)建活動(dòng)