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崗位職責(zé) 1. 訂單管理：處理國內(nèi)外訂單全流程（審核、錄入、跟蹤、變更），協(xié)調(diào)生產(chǎn)與物流確保準(zhǔn)時(shí)交付，管理訂單文檔。 2. 數(shù)據(jù)分析：定期分析銷售數(shù)據(jù)（客戶需求、庫存周轉(zhuǎn)、市場趨勢），輸出報(bào)告支持銷售策略優(yōu)化。 3. 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)：聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)、物流及供應(yīng)商，監(jiān)控零配件生產(chǎn)周期與交付進(jìn)度，解決交期沖突與異常問題。 4. 客戶對接：響應(yīng)客戶詢價(jià)、訂單查詢及投訴，協(xié)調(diào)技術(shù)/質(zhì)量部門解決問題，維護(hù)客戶檔案與關(guān)系。 5. 跨部門協(xié)作：推動(dòng)銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門協(xié)作，優(yōu)化ERP/CRM系統(tǒng)流程，提升業(yè)務(wù)效率。