工作內(nèi)容:
1、根據(jù)公司二手車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程開展置換業(yè)務(wù);
2、對客戶進(jìn)行需求分析,提供最適合的置換方案,簽署二手車合同并安排過戶;
3、開展客戶關(guān)懷(接待、回訪、投訴處理),提高客戶滿意度;
4、及時將需整備的二手車輛交給售后服務(wù)部門,并積極進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào);
5、執(zhí)行公司組織的市場營銷活動,收集有效的二手車潛在客戶信息。
6、負(fù)責(zé)公司二手車輛的過戶、上牌、拍照等工作;
7、 按產(chǎn)品大類,統(tǒng)計銷售顧問銷售車輛的基礎(chǔ)信息,如車價、精品、保險、銷售性質(zhì)等;
8、定期與財務(wù)部核對進(jìn)、銷、存業(yè)務(wù)臺帳
9、完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)、營銷專業(yè)等;
2、1年以上二手車評估經(jīng)驗,4S店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、具有較高的敬業(yè)精神及職業(yè)操守,熱愛二手車工作;
4、具備二手車評估師證書;
5、獲得C1駕照一年以上,熟練駕駛車輛