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工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)與船東、船廠或其他相關(guān)方建立并維護(hù)良好的溝通渠道，及時了解客戶需求和船舶維修計(jì)劃。 2.工程承接后，協(xié)助工程師辦理入廠手續(xù)，提供維修方案咨詢和報價服務(wù)。 3.根據(jù)船舶的實(shí)際情況制定維修項(xiàng)目計(jì)劃，包括工作內(nèi)容、周期、成本預(yù)算等，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的跟進(jìn)與協(xié)調(diào)。 4.安排維修資源，如人力、材料、設(shè)備等，確保維修工作的順利進(jìn)行。 5.確保合同條款得到遵守，監(jiān)督維修進(jìn)度，按照約定完成各項(xiàng)維修任務(wù)。 6.記錄維修過程中的重要事項(xiàng)，包括工程進(jìn)度、變更情況、物料消耗等，并編制工作報告。 7.及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報項(xiàng)目進(jìn)展和存在問題，協(xié)助解決工作中出現(xiàn)的問題。 8.依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同要求，參與或組織對已完成維修項(xiàng)目的質(zhì)量檢查與驗(yàn)收工作。 9.處理維修過程中以及維修后可能出現(xiàn)的質(zhì)量爭議，保障客戶的權(quán)益。 10.開展市場調(diào)研，發(fā)掘潛在客戶，推廣維修廠的服務(wù)和優(yōu)勢，擴(kuò)大市場份額。 11.收集客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。 任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷，優(yōu)先考慮航海技術(shù)、輪機(jī)工程、船舶與海洋工程、市場營銷或商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)。 2.具有至少1-3年以上船舶維修或相關(guān)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 3.具備良好的客戶關(guān)系維護(hù)能力和新客戶開發(fā)能力，能夠獨(dú)立進(jìn)行船舶維修項(xiàng)目的接洽、談判和合同簽訂工作