崗位職責(zé)
1. 車輛調(diào)度管理:
- 根據(jù)客戶需求和車輛可用性安排車輛分配
- 優(yōu)化車輛使用率,減少空置時(shí)間
- 協(xié)調(diào)不同網(wǎng)點(diǎn)的車輛調(diào)撥
2. 預(yù)訂管理:
- 處理客戶預(yù)訂請求
- 確認(rèn)預(yù)訂細(xì)節(jié)和特殊要求
- 管理預(yù)訂變更和取消
3. 運(yùn)營協(xié)調(diào):
- 與清潔、維修部門協(xié)調(diào)車輛準(zhǔn)備工作
- 安排車輛交付和回收
- 處理緊急調(diào)度需求
4. 記錄維護(hù):
- 更新車輛狀態(tài)和位置信息
- 維護(hù)調(diào)度日志和記錄
- 生成調(diào)度報(bào)告
任職要求:
1. 組織能力:能夠高效管理多任務(wù)和優(yōu)先事項(xiàng)
2. 溝通技巧:與客戶、司機(jī)和各部門有效溝通
3. 問題解決:快速應(yīng)對調(diào)度沖突和突發(fā)情況
4. 技術(shù)能力:熟練使用調(diào)度軟件和GPS追蹤系統(tǒng)
5. 其他:熟悉服務(wù)區(qū)域路線和交通狀況
接受應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生,工作輕松,負(fù)責(zé)攜程、滴滴、哈羅等平臺的業(yè)務(wù)訂單及調(diào)度,工資為基本工資+績效工資+提成,提成為當(dāng)月總業(yè)績的0.5%