職位描述
全白班
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù)，解答客戶咨詢；
2.處理客戶的投訴和問題，確保客戶滿意度；
3.記錄和跟進(jìn)客戶的反饋和建議；
4.維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)客戶忠誠度；
5.負(fù)責(zé)通過公司提供的花名冊回訪客戶，達(dá)成銷售訂單。
6.協(xié)助團(tuán)隊完成日常的客戶服務(wù)工作。
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識；
2.能夠熟練操作辦公軟件，如Word、Excel等；
3.具有團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員有效溝通；
4.對客戶服務(wù)工作有熱情，能夠處理客戶的反饋和投訴；
5.具備良好的問題解決能力，能夠迅速應(yīng)對客戶的需求。
2、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項。
工作地點
蓮池區(qū)大廣歐澤美保定辦事處
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