工作內(nèi)容:
1、客戶(hù)咨詢(xún)接待: 通過(guò)天貓和抖音等電商平臺(tái)的在線(xiàn)客服工具,及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún),解答產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題,提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品信息和建議。
2、需求挖掘與方案推薦: 通過(guò)與客戶(hù)的溝通,深入了解客戶(hù)的具體需求,為其推薦合適的布料產(chǎn)品或定制方案,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和購(gòu)買(mǎi)意愿。
3、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化與跟進(jìn): 運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧,引導(dǎo)客戶(hù)完成購(gòu)買(mǎi),提升訂單轉(zhuǎn)化率;對(duì)于潛在客戶(hù)進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn),促進(jìn)二次銷(xiāo)售。
4、異議處理: 及時(shí)處理客戶(hù)提出的異議和問(wèn)題,以耐心、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度化解客戶(hù)的疑慮,增強(qiáng)客戶(hù)信任。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,招聘優(yōu)秀應(yīng)屆生實(shí)習(xí)
2、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力
3、需要有細(xì)心和耐心跟進(jìn)
工作時(shí)間:做六休一。早晚班輪值。早班8:30到18:30;晚班15:30到23:00。 早班包中餐,晚班包晚餐。
應(yīng)屆畢業(yè)生
實(shí)習(xí):薪資3700+房補(bǔ)300(無(wú)責(zé))。
轉(zhuǎn)正后:實(shí)習(xí)結(jié)束轉(zhuǎn)正后,底薪2700+房補(bǔ)300+業(yè)績(jī)提成+大單業(yè)績(jī)雙倍提成+轉(zhuǎn)化率提成;年底按照目標(biāo)達(dá)成情況獎(jiǎng)勵(lì)1個(gè)月、2個(gè)月、3個(gè)月薪資;購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)。
社招
工資:試用期3個(gè)月,薪資4700+房補(bǔ)300(無(wú)責(zé))。
轉(zhuǎn)正后:通過(guò)試用期后,底薪3200+房補(bǔ)300+業(yè)績(jī)提成+大單業(yè)績(jī)雙倍提成+轉(zhuǎn)化率提成;年底按照目標(biāo)達(dá)成情況獎(jiǎng)勵(lì)1個(gè)月、2個(gè)月、3個(gè)月薪資;購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)。