崗位職責(zé):
1、接收并審核客戶訂單,確認(rèn)產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、交貨日期等關(guān)鍵信息,確保訂單準(zhǔn)確無誤錄入系統(tǒng)。
2、全程跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、采購、物流等部門資源,及時(shí)解決生產(chǎn)延誤、物料短缺等問題,確保按時(shí)交付。
處理訂單變更(如數(shù)量、交期調(diào)整),及時(shí)更新客戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)信息。
3、作為客戶與公司的溝通橋梁,及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)于訂單狀態(tài)、物流信息的咨詢,處理客戶投訴與反饋,維護(hù)良好客情關(guān)系。
與銷售、財(cái)務(wù)、物流等部門緊密協(xié)作,確保訂單流程順暢,例如核對(duì)貨款、安排出貨、制作對(duì)賬單等。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物流管理、國際貿(mào)易、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;若無相關(guān)學(xué)歷,需具備 2 年以上跟單經(jīng)驗(yàn)。
2、1-3 年訂單跟單經(jīng)驗(yàn),熟悉制造業(yè)或外貿(mào)行業(yè)流程者優(yōu)先。
3、有佛山本地企業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn)或接觸過衛(wèi)浴、智能裝備等行業(yè)者加分。4、:熟練使用 Excel(函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表)、Word 等辦公軟件,掌握 ERP/CRM 系統(tǒng)(如 SAP、金蝶)操作。
上班時(shí)間:8:30-17:40 午休一個(gè)半小時(shí) 周日休息
薪資待遇:4500-5500 包吃午飯+晚飯