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職位描述

一、崗位核心職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公司在 Facebook、Instagram、Tiktok、X、YouTube、Linkedin，Whatsapp Business等主流海外社交媒體平臺(tái)的日常運(yùn)營與管理. 2.制定并執(zhí)行符合品牌定位與目標(biāo)市場的社媒運(yùn)營計(jì)劃，提升公司品牌在海外的知名度與影響力:Facebook/Instagram。 3.熟悉廣告投放（Meta Ads Manager）、內(nèi)容標(biāo)簽（Hashtags）、Reels/Stories玩法。LinkedIn：B2B內(nèi)容策劃、企業(yè)頁運(yùn)營、InMail開發(fā)。TikTok/YouTube：短視頻腳本制作、爆款邏輯（如Hook開頭）、網(wǎng)紅合作（Affiliate Marketing）。Twitter/X：熱點(diǎn)追蹤、話題營銷（如品牌聯(lián)動(dòng)#HashtagChallenge）。 4.算法機(jī)制：掌握各平臺(tái)內(nèi)容推薦規(guī)則（如TikTok的完播率權(quán)重、Instagram的互動(dòng)率優(yōu)先）。密切關(guān)注海外社媒平臺(tái)的算法更新、功能變化及行業(yè)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，確保公司社媒賬號(hào)始終保持競爭力與活躍度. 5.策劃、創(chuàng)作并發(fā)布高質(zhì)量、富有創(chuàng)意且具有吸引力的內(nèi)容，包括圖文、視頻、直播等形式，內(nèi)容含蓋產(chǎn)品特點(diǎn)、使用場景、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以及用戶案例分享等，以有效吸引目標(biāo)受眾，促進(jìn)粉絲增長與互動(dòng):制定內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃，合理安排發(fā)布時(shí)間與頻率，確保內(nèi)容的連貫性與持續(xù)性，提升用戶粘性與關(guān)注度。 5.積極回復(fù)用戶在社媒平臺(tái)上的評(píng)論私信與咨詢，及時(shí)解決用戶問題，建立良好的用戶關(guān)系，提升用戶滿意度與忠誠度。 6.策劃并組織各類社媒互動(dòng)活動(dòng);運(yùn)用專業(yè)的社媒分析工具，定期對(duì)社媒賬號(hào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測與分析，包括粉絲增長、互動(dòng)率，內(nèi)容傳播效果、流量來源等指標(biāo)，深入了解用戶行為與需求，為運(yùn)營策略的調(diào)整與優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。