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崗位職責(zé) 1、根據(jù)合同內(nèi)容，制定項目里程碑計劃，監(jiān)控進(jìn)度、成本、質(zhì)量等關(guān)鍵指標(biāo)，及時調(diào)整資源應(yīng)對風(fēng)險交付，確保項目按時、按質(zhì)、按預(yù)算完成。 2、作為客戶與內(nèi)部團(tuán)隊（產(chǎn)品、開發(fā)、測試等）的核心對接人，協(xié)調(diào)各方需求，管理客戶期望并推動問題解決。 3、向客戶提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，定期向客戶及高層匯報項目進(jìn)展，確保信息透明化。 4、識別項目潛在風(fēng)險（技術(shù)、資源、需求變更等），制定應(yīng)急預(yù)案并推動落地。 5、提供持續(xù)的客戶支持，收集客戶反饋，推動產(chǎn)品優(yōu)化和升級。 6、建立項目文檔庫，包括實施方案、配置文檔、操作手冊等，確保項目交付的透明性和可維護(hù)性 7、交付團(tuán)隊管理，產(chǎn)品及技能培訓(xùn)，總結(jié)項目交付經(jīng)驗，優(yōu)化項目管理流程、推動團(tuán)隊知識共享及能力提升。 任職要求： 1.計算機科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。 2.至少3年以上的醫(yī)療軟件實施交付經(jīng)驗，熟悉軟件產(chǎn)品的交付流程和常見實施問題。 3.熟悉數(shù)據(jù)庫技術(shù)，能進(jìn)行常規(guī)的數(shù)據(jù)庫操作和SQL查詢。 4.熟悉操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等基礎(chǔ)知識，熟悉linux命令、熟悉docker，能夠進(jìn)行快速的產(chǎn)品部署和環(huán)境配置。 5.具備較強的溝通和客戶服務(wù)意識，能夠與客戶進(jìn)行有效溝通，確保需求和期望的準(zhǔn)確傳達(dá)。 6.有較強的問題分析與解決能力，能夠在復(fù)雜的技術(shù)環(huán)境中快速定位并解決問題。 7.能夠承受工作壓力，具備團(tuán)隊協(xié)作精神，具備較強的責(zé)任心與執(zhí)行力。