職位描述
民宿酒店運(yùn)營(yíng)——夜班前臺(tái)
我們正在尋找一位專業(yè)、友好的酒店運(yùn)營(yíng)前臺(tái)接待員,為
客人提供高效、周到的服務(wù)。
工作內(nèi)容:
1.辦理客人入住和退房手續(xù);
2.接聽電話,解答客人咨詢;
3.處理客人投訴,確保客人滿意度;
4.維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)域整潔有序。
薪資福利
餐食補(bǔ)貼有餐補(bǔ)
住宿條件包住
崗位要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2.熟悉酒店管理系統(tǒng)操作;
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.能夠適應(yīng)輪班工作制度;
5.具備處理突發(fā)事件的能力。
6.懂抖音,美團(tuán),攜程,紅薯各大運(yùn)營(yíng)平臺(tái)后臺(tái)管理
做過(guò)酒店運(yùn)營(yíng)前臺(tái)優(yōu)先,能值夜班