崗位職責(zé):抖音商城官方客服,在線打字回復(fù)處理在抖音商城上購買商品后的售后問題,例如:退換貨、商品質(zhì)量等,純打字,不含銷售性質(zhì)。協(xié)調(diào)商家和消費(fèi)者的問題,使其售后達(dá)成一致。
任職要求:1、20-33周歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷,并取得畢業(yè)證有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、具有較強(qiáng)的電腦操作技巧,打字速度在40字/分以上;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、有較強(qiáng)的親和力;
4、具有良好的服務(wù)意識(shí)、抗壓力以及自我調(diào)整能力;
工作時(shí)間:工作時(shí)間】:上午8:00-晚上24:00 排班,8 個(gè)小時(shí)工作制,中間休息1個(gè)小時(shí),月休 6天
【薪資待遇】
前三個(gè)月:保底3000 綜合 3500-4500
晚班補(bǔ)貼:晚 21 點(diǎn)補(bǔ)貼 15/次,晚 22 點(diǎn)以后補(bǔ)貼 20/次 ,晚24點(diǎn)以后補(bǔ)貼 30/次
好聲音獎(jiǎng)勵(lì):S:100元/條SS:300元/條SSS:500元/條SSSS:1000元/條