職責描述 RESPONSIBILITIES
1、保證最佳客戶體驗:接待所有進店客人,解決客戶顧慮,熱情地為客戶和T愛好者介紹電動汽車的優(yōu)點,普及電動車知識。
2、通過良好的溝通,幫助T愛好者及未來車主更好地了解公司動態(tài)并且傳達T的理念。
3、鼓勵顧客試駕,通過試駕提供完美客戶體驗,傳遞良好的T口碑,建立良好的客戶關系。
4、探索和激發(fā)客戶需求,協(xié)助資深T顧問完成選配、促成訂單。
5、溝通最新公司訊息,幫助T愛好者及未來車主更好地了解公司動態(tài)。
6、認真學習了解公司及產品的相關知識,及時了解最新行業(yè)發(fā)展和最佳實踐。
7、持續(xù)建立并管理潛在客戶資源,通過電話、郵件、試駕等線上線下方式維系客戶關系情,確保較高的客戶滿意度最終將潛在客戶轉化為T車主和外部客戶、外部人員,保持清晰、準確、職業(yè)、禮貌的溝通, 和內部同事保持良好的溝通和團隊協(xié)作。
8、按要求接受公司層面的各項培訓,包括但不限于各類員工規(guī)章制度、商業(yè)準則、EHS、信息安全等培訓,并嚴格遵守公司相關規(guī)章制度。
任職要求 REQUIREMENTS
1、對銷售工作抱有熱情,出色的溝通能力和客戶服務意識。
2、良好的自我管理能力及自我學習能力。
3、本科及以上學歷,專業(yè)不限。
4、持有有效中國駕照,熟練駕駛,且無不良行駛記錄。
5、能夠接受零售業(yè)的工作時間。
6、有零售行業(yè)銷售、以及大客戶銷售經驗或服務經驗優(yōu)先。
7、30歲以內
薪資福利待遇
1、北京:10-12K+績效
2、全額繳納公積金按照12%
3、入職分25000美元(約15w人民幣)股份,逐年釋放
4、免費美團午餐月額度500左右
工作時間
朝九晚九、上五休二 排班輪休