職責(zé)描述 RESPONSIBILITIES
1、保證最佳客戶體驗(yàn):接待所有進(jìn)店客人,解決客戶顧慮,熱情地為客戶和T愛好者介紹電動(dòng)汽車的優(yōu)點(diǎn),普及電動(dòng)車知識(shí)。
2、通過(guò)良好的溝通,幫助T愛好者及未來(lái)車主更好地了解公司動(dòng)態(tài)并且傳達(dá)T的理念。
3、鼓勵(lì)顧客試駕,通過(guò)試駕提供完美的客戶體驗(yàn),傳遞良好的T口碑,建立良好的客戶關(guān)系。
4、探索和激發(fā)客戶需求,協(xié)助資深T顧問(wèn)完成選配、促成訂單。
5、溝通最新公司訊息,幫助T愛好者及未來(lái)車主更好地了解公司動(dòng)態(tài)。
6、認(rèn)真學(xué)習(xí)了解公司及產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),及時(shí)了解最新行業(yè)發(fā)展和最佳實(shí)踐。
7、持續(xù)建立并管理潛在客戶資源,通過(guò)電話、郵件、試駕等線上線下方式維系客戶關(guān)系情,確保較高的客戶滿意度最終將潛在客戶轉(zhuǎn)化為T車主和外部客戶、外部人員,保持清晰、準(zhǔn)確、職業(yè)、禮貌的溝通, 和內(nèi)部同事保持良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
8、按要求接受公司層面的各項(xiàng)培訓(xùn),包括但不限于各類員工規(guī)章制度、商業(yè)準(zhǔn)則、EHS、信息安全等培訓(xùn),并嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。
任職要求 REQUIREMENTS
1、對(duì)銷售工作抱有熱情,出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
2、良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力。
3、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
4、持有有效中國(guó)駕照,熟練駕駛,且無(wú)不良行駛記錄。
5、能夠接受零售業(yè)的工作時(shí)間。
6、有零售行業(yè)銷售、以及大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)或服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
7、30歲以內(nèi)
薪資福利待遇
1、成都:8-10K+績(jī)效
2、全額繳納公積金按照12%
3、入職分25000美元(約15w人民幣)股份,逐年釋放
4、免費(fèi)美團(tuán)午餐月額度500左右
工作時(shí)間
朝九晚九、上五休二 排班輪休