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崗位職責 - 金融產品銷售：負責向個人及企業(yè)客戶推廣和銷售中國人壽的各類保險產品，如人壽保險、健康保險、財產保險等，同時也包括基金、理財產品等綜合金融產品，以滿足客戶多樣化的金融需求。 - 客戶需求分析：通過與客戶溝通交流，深入了解客戶的財務狀況、家庭情況及金融目標等，運用專業(yè)知識為客戶進行風險評估，制定個性化的綜合金融規(guī)劃方案。 - 客戶服務與維護：為客戶提供全方位的服務，包括協(xié)助客戶辦理保險理賠、保單變更等業(yè)務，解答客戶在金融產品使用過程中的疑問，定期回訪客戶，維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。 - 市場調研與分析：關注金融市場動態(tài)、行業(yè)趨勢及競爭對手信息，收集市場數據，進行分析和整理，為公司產品研發(fā)、市場策略調整等提供參考依據。 - 團隊協(xié)作與溝通：與公司內部的其他部門，如核保、理賠、客服等密切協(xié)作，確保業(yè)務流程的順暢進行；同時與團隊成員分享經驗和信息，共同完成團隊銷售目標。 任職要求 - 學歷與專業(yè)：一般要求本科及以上學歷，金融、保險、經濟等相關專業(yè)優(yōu)先。 - 工作經驗：有保險、金融行業(yè)銷售或客戶服務經驗者優(yōu)先考慮。 - 專業(yè)技能：具備扎實的金融、保險知識，熟悉各類金融產品；擁有良好的數據分析和方案制定能力，能夠熟練使用辦公軟件。 - 素質能力：具備較強的溝通能力、銷售能力和客戶服務意識，有責任心、團隊合作精神和較強的學習能力及抗壓能力。 職業(yè)發(fā)展 - 晉升通道：綜合金融專員 - 團隊主管 - 部門經理 - 區(qū)域負責人等。 - 職業(yè)前景：隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展和客戶對綜合金融服務需求的增加，該崗位有廣闊的發(fā)展空間，可向資深金融顧問、金融產品專家等方向深入發(fā)展。