職位描述
電話客服全白班運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
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工作地點(diǎn)
煙臺(tái)市-芝罘區(qū)-西大街118號(hào)
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職位發(fā)布者
劉龍/人力資源總監(jiān)
三日內(nèi)活躍立即溝通
煙臺(tái)福祿天緣企業(yè)管理咨詢有限公司
煙臺(tái)福祿天緣企業(yè)管理咨詢有限公司，立足煙臺(tái)，洞悉本地企業(yè)發(fā)展需求，以專業(yè)服務(wù)助力企業(yè)騰飛。公司提供多元管理咨詢服務(wù)，涵蓋戰(zhàn)略規(guī)劃，幫企業(yè)精準(zhǔn)定位、錨定方向；組織架構(gòu)優(yōu)化，理順流程、提升效率；人力資源管理，從人才引入到激勵(lì)培養(yǎng)，全方位賦能；市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定，深挖市場(chǎng)、打響品牌。公司團(tuán)隊(duì)由資深顧問(wèn)組成，兼具理論與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能為企業(yè)定制專屬方案，確保落地有效。成立以來(lái)，服務(wù)成果斐然，已在多行業(yè)收獲認(rèn)可。未來(lái)，福祿天緣將秉持專業(yè)、創(chuàng)新、共贏理念，持續(xù)升級(jí)服務(wù)，與企業(yè)并肩前行。
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