職位描述
投訴客服售后客服電話客服銀行
項目：長銀消費金融客服項目
崗位：呼入客服崗（工作輕松、無壓力）
崗位職責：按照業(yè)務(wù)規(guī)范與流程，通過電話接聽、網(wǎng)絡(luò)等形式為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、投訴處理等服務(wù)內(nèi)容等。
任職要求：
1、責任心強，能夠迅速落實工作，不拖沓，踏踏實實地認真完成工作，接聽處理效率高；
2、關(guān)注客戶需求，傾聽客戶需求，有較強服務(wù)意識；
3、有相關(guān)客服經(jīng)驗，臨場應(yīng)變能力強，能夠妥善解決客戶疑問；有銀行、消費金融公司等客服經(jīng)驗優(yōu)先
4.大專學歷及以上35歲以內(nèi)；
薪資待遇：
1、試用期2個月薪資4000; 轉(zhuǎn)正4500
2、五險一金（西安本地）
3、月休8天（輪休/調(diào)班制）國家法定節(jié)假日當天是正常休（即：3倍工資的那幾天），如中秋節(jié)當天是正常休，其他2天如排班了就上，無排班就休
工作地點
西北國金中心西安未央?yún)^(qū)西北國金中心西安市未央?yún)^(qū)鳳城八路西北國金中心
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
銀雁科技服務(wù)集團
銀雁科技服務(wù)集團成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價值，成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動創(chuàng)新。基于公司數(shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導向，以卓越運營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機關(guān)、企事業(yè)單位等。
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