證券客服崗位內(nèi)容:
1、呼入:負(fù)責(zé)證券綜合各類業(yè)務(wù),對證券客戶提供電話在線業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理等服務(wù);
2、回訪存量客戶;
3、在線客服:接入在線平臺回答客戶問題
工作時間:雙休 排班制(08:30-18:00)
崗位薪資:試用期稅前5k,轉(zhuǎn)正稅前7-8.5k(績效2500-4000)
崗位要求:
1、學(xué)歷要求大專或者本科,普通話標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)清晰;
2、能熟練使用各類辦公軟件;
3、有證券從業(yè)資格證
工作地點:深圳南山區(qū)華海金融創(chuàng)新中心C塔(地鐵-鯉魚門1號線或夢海9號線)