職位描述
售后客服全白班粵語普通話電話客服
崗位名稱：建行企微微信引流客服 招聘人數(shù)：10-20人
工作內(nèi)容：
1. 通過建行客服熱線外呼客戶，介紹企業(yè)微信的便捷功能（如線上業(yè)務(wù)辦理、實時咨詢、專屬福利等）；
2. 引導客戶添加建行企業(yè)微信經(jīng)理，通過話術(shù)優(yōu)化提高添加率；
3. 記錄客戶需求并反饋至后臺，協(xié)助優(yōu)化引流策略。
崗位要求：
學歷：大專及以上，金融、市場營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
年齡：22-35歲，男女不限；
經(jīng)驗：半年以上外呼經(jīng)驗，熟悉企業(yè)微信功能及外呼系統(tǒng)者優(yōu)先；
技能：普通話標準（會粵語最佳），溝通能力強
薪酬結(jié)構(gòu)：
底薪：2700-3800元（根據(jù)添加量分級）；
全勤獎：300元/月；
績效提成：按客戶添加量計價，綜合月薪5-12k
上班時間：周一至周五9:00-12:30；14:00-18:30
工作地址：越秀區(qū)環(huán)市東路336號（臨近地鐵5號線淘金站，交通便利）
工作地點
中國建設(shè)銀行(廣州東環(huán)支行)越秀區(qū)環(huán)市東路336號（臨近地鐵5號線淘金站，交通便利）
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職位發(fā)布者
趙萍萍/人事專員
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銀雁科技服務(wù)集團
銀雁科技服務(wù)集團成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價值，成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導向，以卓越運營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機關(guān)、企事業(yè)單位等。
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