職位描述
投訴客服電話客服售后客服倒班制
優(yōu)勢1：做四休二
優(yōu)勢2：五險一金
優(yōu)勢3：提供住宿，2人間，環(huán)境好，公司有食堂（好吃便宜）
優(yōu)勢4：薪資穩(wěn)定5500-6000元/月
優(yōu)勢5：純接聽錄入崗，無任何營銷性質(zhì)
一、崗位介紹：負(fù)責(zé)接聽客戶來電，核實(shí)客戶信息和錄入客戶訴求，幫助客戶解決問題。
二、崗位要求：
1、大專學(xué)歷，18-35周歲
2、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
三、工作時間：
白班：7:20-16:20 11:30-20:30（做五休二）
小夜班：一個月2次，具體班次現(xiàn)場運(yùn)營排班（100元/班次，做四休二）
培訓(xùn)期2個月，培訓(xùn)期8:30—17:30，周末雙休
四、薪資待遇：
首月固定3120，次月固定3800-4000
上崗后：綜合固定部分3500+績效2000-4000，正常工作平均5500-6000元，績優(yōu)員工6000-8000。
五、福利待遇：
1.社保：購買本地五險一金
2.帶薪節(jié)假：法定節(jié)假日值班三倍薪資,帶薪年假
3.節(jié)日福利：為豐富員工文化業(yè)余活動，特定節(jié)日團(tuán)隊活動及福利品發(fā)放
4.全勤獎勵、餐補(bǔ)、工時補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、體檢報銷、員工宿舍等
5.晉升機(jī)制：公司提供公平的競爭舞臺，人性化管理，員工進(jìn)階培訓(xùn)，良好的發(fā)展和晉升空間
6.辦公環(huán)境：配置有餐廳、活動區(qū)、休息室等設(shè)施，提供人性化的工作場所
工作地點(diǎn)
合肥包河區(qū)人保大廈-西北門
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吳女士/人事經(jīng)理
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價值，成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運(yùn)營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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