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【工作職責(zé)】 協(xié)助客戶經(jīng)理開展市場(chǎng)外拓工作。通過外拓、駐點(diǎn)、客戶轉(zhuǎn)介、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)等營(yíng)銷推廣活動(dòng)，協(xié)助客戶經(jīng)理拓展客戶。 1、業(yè)務(wù)咨詢和宣傳。向客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，根據(jù)客戶需求及金融營(yíng)銷宣傳行為規(guī)范介紹產(chǎn)品和服務(wù)；指導(dǎo)客戶填妥相關(guān)的表格與協(xié)議；識(shí)別并反饋客戶需求，促進(jìn)營(yíng)銷工作達(dá)成。 2、協(xié)助業(yè)務(wù)申請(qǐng)、提額提款等工作。指導(dǎo)客戶通過銀行電子渠道進(jìn)行貸款申請(qǐng)，完成申請(qǐng)信息的自動(dòng)化傳遞；協(xié)助客戶完成提額提款。 3、售后服務(wù)和維護(hù)提升。通過與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，保證客戶服務(wù)的連續(xù)性，提升客戶貢獻(xiàn)度。 4、協(xié)調(diào)處理與客戶服務(wù)相關(guān)的其他事項(xiàng)。 【任職要求】 (1)年齡要求在35周歲及以下，特別優(yōu)秀的可放寬至 40 周歲。 (2)大專及以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬至非全。 (3)具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德。 (4)無重大負(fù)面問題和不良從業(yè)記錄、無不良信用記錄（入職前需背調(diào)，背調(diào)通過后方可入職）。 (5)具備經(jīng)濟(jì)金融知識(shí)背景，有一定的同業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有較好的溝通理解能力。 【福利待遇】 3500-4000+提成，崗位享有五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利，生日福利等 上班時(shí)間：8：30-18:00（周末雙休） 上班地點(diǎn)：領(lǐng)事館16號(hào)（廈門分行）