職位描述
全白班倒班制經(jīng)驗(yàn)不限/大專以上五險(xiǎn)一金/月休8天
【工作職責(zé)】：
1，負(fù)責(zé)接聽熱線解答客戶報(bào)案，咨詢等內(nèi)容，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，無銷售??！
（例;客戶車輛有遇到剮蹭等需要報(bào)出險(xiǎn)會(huì)通過95518熱線來轉(zhuǎn)接至報(bào)案組，給我們提供具體的車輛出險(xiǎn)緣故、地點(diǎn)等信息，我們?nèi)鐚?shí)記錄并填好報(bào)案工單后轉(zhuǎn)給出險(xiǎn)部門工作結(jié)束
2，工作流程：接聽客戶出險(xiǎn)電話-記錄客戶出險(xiǎn)信息-填寫工單-反饋到出險(xiǎn)部門-工作結(jié)束）
【職位要求】
1. 大專及以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)不限，入職有專業(yè)的培訓(xùn)。
2. 具備良好的溝通能力和人際交往能力，能夠有效地解決客戶問題。
3.打字速度40+/分鐘
【工作時(shí)間】
試用期：8；30-18；00 周末雙休
上線之后： 8小時(shí)工作，月休8天，一般7-9點(diǎn)上班，一周一次14；00-21；00的班次，五險(xiǎn)一金。薪資5000元-7000元
【福利待遇】
1、帶薪節(jié)假日:法定節(jié)假日值班三倍薪資；
2、節(jié)日福利:為豐富員工文化業(yè)余活動(dòng) ，特定節(jié)日?qǐng)F(tuán)隊(duì)活動(dòng)及福利品發(fā)放；
3、全勤獎(jiǎng)勵(lì)、夜班補(bǔ)助、工時(shí)補(bǔ)助、交通補(bǔ)助等；
4、服裝要求：公司免費(fèi)提供價(jià)值 1000 元工裝；
5、晉升機(jī)制:公司提供公平的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，員工進(jìn)階培訓(xùn)，良好的發(fā)展和晉升空間；
6、辦公環(huán)境:配置有餐廳、活動(dòng)區(qū)、休息室等設(shè)施，提供人性化的工作場(chǎng)所；
【工作地址】中交財(cái)富中心
【面試地址】石家莊中華南大街保藝大廈610室
工作地點(diǎn)
中交財(cái)富中心石家莊橋西區(qū)中交財(cái)富中心12
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