職位描述
接聽客服咨詢服務
崗位職責：
1.負責接聽熱線解答客戶保險報案，咨詢和投訴等內(nèi)容，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務；
2.與客戶溝通過程中，嚴格按照質(zhì)檢規(guī)范進行；
3.嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，按照公司運營管理要求做好自己本職工作；
4.確保客戶資料的準確性以及保密性；
5.及時參加業(yè)務提升培訓。
6.8小時工作制，上四休二
任職要求：
1.大專及以上學歷，35歲以下，男女不限；
2.熟練使用辦公軟件和操作電腦基礎技能；
3.普通話流利，溝通能力強、細心耐心、有一定抗壓能力；
4.征信無逾期、無違法違規(guī)記錄、無工商信息、身體健康。
崗位福利：
1.培訓期：首月保底3000元/月，次月保底4500元/月。
上崗后：基本薪資3300（含餐補、交通補、全勤獎等）+績效1500+激勵獎金，綜合平均薪資5500+
2.購買本地五險一金
3.法定節(jié)假日值班三倍薪資,帶薪年假
4.全勤獎勵、夜班補助、工時補助、交通補助等
工作地點
合肥包河區(qū)人保大廈
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職位發(fā)布者
王女士/招聘專員
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銀雁科技服務集團
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