職位描述
接聽客服售前客服銀行咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
銀行接入電話，客戶來(lái)電工作，處理投訴、咨詢、業(yè)務(wù)辦理查詢等工作。
任職資格:
1、應(yīng)具有國(guó)家承認(rèn)的大專及以上學(xué)歷（只要是學(xué)信網(wǎng)上可查到的大專學(xué)歷（包括函授、網(wǎng)格教育、成人自考等也可),從事過銀行呼入客服工作經(jīng)歷，有客服或電銷相關(guān)經(jīng)歷者可放寬學(xué)歷要求。
2、普通話相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰。
3、有較強(qiáng)的抗壓能力、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
休息時(shí)間：周休2天（不保證周六周日休）。
薪酬福利：基本工資+績(jī)效工資+項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)+生活補(bǔ)貼，綜合4500元;食堂，節(jié)日福利，帶薪年假，生日會(huì)，日常激勵(lì)。
面試地點(diǎn)：大連市中山區(qū)五五路安達(dá)商務(wù)大廈1605
工作地址：大連市中山區(qū)東港國(guó)際金融中心
工作地點(diǎn)
中山區(qū)華夏銀行大連分行營(yíng)業(yè)部
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趙萍萍/人事專員
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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