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更新于 5月16日

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海外英語客服專員

4000-6000元

廣州白云區(qū)
1-3年
本科
全職
招1人

職位描述

售后客服售前客服英語德語法語可接受無經(jīng)驗不接受居家辦公

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)獨立站售后工作，負(fù)責(zé)跟進(jìn)反饋需要查詢關(guān)于物流信息的訂單與倉庫核實； 2、聯(lián)系買家，處理缺貨訂單，及時跟蹤訂單信息； 3、搜集與統(tǒng)計客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)，匯總統(tǒng)計整理給上級； 4、處理平時獨立站的訂單出貨； 5、售后客服的相關(guān)工作。

6、國外社交媒體內(nèi)容發(fā)布【任職要求】 1、大專以上學(xué)歷，英語四六級以上，能獨立處理外國客戶，會德語或者法語，有相關(guān)經(jīng)驗可放寬條件； 2、上進(jìn)心強肯學(xué)習(xí)肯努力； 3、條理清晰，抗壓能力強，應(yīng)變能力強。 5、對跨境電商行業(yè)感興趣，有跨境電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先。【上班時間】 1、9:00-12:00,13:30-18:00，大小周【福利待遇】 1、薪資結(jié)構(gòu)：具體面談； 2、人才培養(yǎng)：根據(jù)員工能力提供職位晉升空間； 3、辦公環(huán)境：優(yōu)雅、干凈、整潔的辦公環(huán)境，輕松、愉快的工作氛圍；交通：地鐵8號線/聚龍E出口2分鐘，公司距離公交3分鐘