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一、 基本要求 1. 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，行政管理、文秘、工商管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 經(jīng)驗：1年以上行政助理、文秘或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；有餐飲、酒店或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 3. 年齡：20-35歲。 4. 語言：普通話流利，具備良好的語言表達和書寫能力。 二、 核心職責(zé) 負(fù)責(zé)辦公室日常行政事務(wù)（環(huán)境維護、接待、收發(fā)快遞、辦公用品采購與管理等）。 負(fù)責(zé)文件、檔案、合同等的整理、歸檔、保管及借閱管理。 負(fù)責(zé)會議安排、通知、記錄及會議室管理。 協(xié)助處理人事相關(guān)基礎(chǔ)事務(wù)（如考勤統(tǒng)計、員工入職/離職手續(xù)辦理支持、社保公積金資料整理等）。 負(fù)責(zé)辦公設(shè)備（打印機、復(fù)印機、傳真機、電話系統(tǒng)等）的日常維護與管理。 協(xié)助進行簡單的財務(wù)事務(wù)（如報銷單據(jù)的初步整理、登記）。 餐飲行業(yè)特色支持： * 協(xié)助門店與總部之間的文件、信息傳遞與溝通協(xié)調(diào)。 * 協(xié)助處理門店相關(guān)的行政支持需求（如物料申請、設(shè)備報修協(xié)調(diào)等）。 * 協(xié)助組織公司內(nèi)部活動或員工關(guān)懷活動。 * 可能涉及部分供應(yīng)商（如辦公用品、部分食材/耗材供應(yīng)商）的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。 * 協(xié)助處理客戶/供應(yīng)商的來訪接待。 三、 關(guān)鍵技能與能力 1. 熟練的辦公軟件操作：精通 Microsoft Office ，能夠高效處理文檔、表格、演示文稿和郵件。熟悉釘釘、企業(yè)微信、飛書等辦公協(xié)作工具。 2. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力：具備良好的口頭和書面溝通技巧，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達信息；善于與公司內(nèi)部各部門（尤其是門店）、外部供應(yīng)商等進行有效溝通協(xié)調(diào)。 3. 細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)與責(zé)任心：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，有較強的條理性和邏輯性，能高效處理繁瑣事務(wù)，避免出錯。 4. 優(yōu)秀的組織與時間管理能力：能夠合理安排工作優(yōu)先級，高效處理多項任務(wù)，確保工作按時完成。 5. 服務(wù)意識：具備良好的服務(wù)精神和團隊合作意識，積極主動，樂于助人。 6. 學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)性：能夠快速學(xué)習(xí)新知識、新流程，適應(yīng)餐飲行業(yè)快節(jié)奏、多變化的工作環(huán)境。 7. 保密意識：嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定，妥善保管公司文件和信息。 8. 抗壓能力：能夠在繁忙的工作環(huán)境下保持冷靜，處理突發(fā)事件和壓力。 四、 個人素質(zhì) * 形象良好，舉止得體。 * 誠實守信，品行端正，有良好的職業(yè)道德。 * 積極主動，工作熱情高。 * 踏實穩(wěn)重，有耐心。 * 具備一定的應(yīng)變能力和解決問題的能力。 五、 加分項 * 熟悉餐飲行業(yè)基本運作流程和術(shù)語。 * 有連鎖餐飲企業(yè)工作經(jīng)驗。 * 了解基礎(chǔ)的財務(wù)知識或人力資源知識。 * 熟練使用特定的餐飲管理系統(tǒng)或OA系統(tǒng)。 * 持有駕照并能熟練駕駛。