職位描述
IT服務(wù)
在IT服務(wù)臺(tái)接聽電話、電子郵件和在線聊天等渠道，提供及時(shí)、高效的技術(shù)支持；
? 確認(rèn)用戶身份并記錄問題的詳細(xì)信息，包括問題描述、解決方案、處理結(jié)果等；
? 根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)流程和操作規(guī)范，為用戶解決問題，確保服務(wù)質(zhì)量；
? 如果問題無法在第一時(shí)間解決，需要及時(shí)跟進(jìn)并轉(zhuǎn)發(fā)到相關(guān)團(tuán)隊(duì)處理；
? 及時(shí)向用戶反饋問題的進(jìn)展和處理結(jié)果，確保用戶的滿意度；
? 幫助用戶使用公司的IT系統(tǒng)和軟件，并提供必要的培訓(xùn)和支持；
? 不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和知識(shí)，提高自己的技能水平。
具有IT技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉IT服務(wù)臺(tái)操作規(guī)范和流程；
? 具有良好的溝通能力和解決問題的能力，能夠在高壓下工作；
福利好待遇佳 6險(xiǎn)一金 做五休二
工作地點(diǎn)
大連甘井子區(qū)騰飛軟件園2期
相似職位
- 韓語數(shù)據(jù)錄入（外企本社直招）4000-6000元·13薪
大連 - 甘井子
維布絡(luò)信息科技(大連)有限公司 - 韓語數(shù)據(jù)分析5000-6000元·13薪
大連 - 甘井子
維布絡(luò)信息科技(大連)有限公司 - 知名旅游電商平臺(tái)韓語咨詢專員 （入職第一年在大連工作，之后返回延吉分公司工作）9000-12000元
大連 - 甘井子
聚思鴻信息技術(shù)服務(wù)(大連)有限公司 - 韓語翻譯8000-15000元
大連 - 金州
東海耀碳素(大連)有限公司 - 韓語翻譯5000-10000元
大連 - 瓦房店
恒力重工集團(tuán)有限公司 - 韓語技術(shù)支持/韓語helpdesk7000-9000元·13薪
大連 - 甘井子
大連弗斯特高新人才發(fā)展管理有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張先生/HR
立即溝通
大連藍(lán)海時(shí)代信息技術(shù)有限公司信息技術(shù)咨詢服務(wù)，供應(yīng)鏈管理服務(wù)，法律咨詢（不包括律師事務(wù)所業(yè)務(wù)），商業(yè)綜合體管理服務(wù)，餐飲管理，財(cái)務(wù)咨詢，市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查），市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)，信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)），包裝服務(wù)，辦公服務(wù)，檔案整理服務(wù)，品牌管理，生產(chǎn)線管理服務(wù)，票據(jù)信息咨詢服務(wù)，物業(yè)管理，會(huì)議及展覽服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)，信息系統(tǒng)集成服務(wù)，信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)，數(shù)據(jù)處理服務(wù)，企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣，合同能源管理，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，軟件外包服務(wù)，軟件開發(fā)
公司主頁(yè)