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職位描述

1.負責品牌策劃部的日常管理,包括部門人員的工作安排、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。 2.制定并實施部門人員的培訓計劃,提升團隊的專業(yè)能力和業(yè)務水平。 3.主導品牌策劃方案的擬定,組織初稿的研討,并負責方案的修改和定稿,確保方案的質(zhì)量和可行性。 4.管理設計、文案以及方案執(zhí)行的前期擬定和后期實施工作,保證品牌推廣活動的順利進行。 5.定期對品牌策劃工作進行總結(jié)和復盤,為后續(xù)工作提供參考。 二、直播中心管理 1.根據(jù)公司業(yè)務需求和直播行業(yè)發(fā)展趨勢。設計全面、系統(tǒng)的培訓課程體系,包括直播技巧、產(chǎn)品知識、互動策略等方面,每月至少組織兩次集中培訓。 2.合理安排直播人員的工作任務,根據(jù)直播數(shù)據(jù)和觀眾反饋,及時調(diào)整工作安排,以優(yōu)化直播效果。 3.每周至少與運營、主播、客服等工作人員進行一次溝通交流,了解他們的工作情況和需求,提供必要的指導和支持。 4.建立直播內(nèi)容審核機制,對直播內(nèi)容進行嚴格把關(guān),確保內(nèi)容的合法性、合規(guī)性和吸引力。 5.定期分析直播數(shù)據(jù),如觀看人數(shù)、互動率、轉(zhuǎn)化率等,制定針對性的改進措施,提升直播的效果和效益。 三、商店運營管理 1.結(jié)合策劃部制定每季度和月度的工作方案及活動方案,并監(jiān)督方案的實施。 2.深入研究市場動態(tài)和競爭對手情況,制定商店的運營策略和銷售計劃,每季度進行一次全面的策略調(diào)整和優(yōu)化。 3.對商店的運營數(shù)據(jù)進行分析和評估,提出改進措施和優(yōu)化建議。建立完善的銷售數(shù)據(jù)管理體系,包括數(shù)據(jù)收集、整理、分析和報告,確保數(shù)據(jù)的準確性和及時性。 4.每月組織至少一次針對商店員工的培訓活動,提升員工的銷售技巧、服務意識和產(chǎn)品知識水平。 5.設計和優(yōu)化銷售全流程,包括售前咨詢、售中服務、售后跟進等環(huán)節(jié),提高客戶滿意度和忠誠度。
四、業(yè)務數(shù)據(jù)管理 1.負責業(yè)務部門數(shù)據(jù)管理流程的設計,確保數(shù)據(jù)管理的規(guī)范化和高效化。 2.對負責統(tǒng)計業(yè)務數(shù)據(jù)工作流程和必做事項進行管理和培訓,提升數(shù)據(jù)處理和分析能力。 3.建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控機制,定期對數(shù)據(jù)的準確性、完整性、一致性進行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。 4.推動數(shù)據(jù)與其他部門的協(xié)作和溝通,促進數(shù)據(jù)的共享和應用,提高數(shù)據(jù)的價值和利用效率。 5.推動小程序管理,解決小程序市場占有率、逐月提高注冊粉絲比例。
五、部門策略統(tǒng)籌 1.對分管部門的業(yè)務開展策略進行統(tǒng)籌規(guī)劃,提出和制定合理的建議和方案。 2.組織業(yè)務部門做好市場調(diào)研和分析,為公司的發(fā)展提供準確的市場研判。 3.指導部門人員撰寫相關(guān)報告,并組織參會探討,推動公司決策的科學化和民主化。

職位發(fā)布者

金女士/HRD

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