工作內(nèi)容
1. 跟蹤銷售訂單的執(zhí)行情況,確保按時(shí)交付。
2. 協(xié)助處理客戶訂單,包括訂單錄入、發(fā)貨安排和物流跟蹤。
3. 協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,收集行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。
4.作為客戶和銷售團(tuán)隊(duì)之間的溝通橋梁,及時(shí)傳達(dá)客戶需求和反饋。
5.協(xié)助解決客戶在購(gòu)買過程中遇到的問題,提升客戶滿意度。
6. 維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù),更新客戶信息和交易記錄。
7.協(xié)助處理客戶投訴,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題。
任職資格
1. 教育背景:大專及以上學(xué)歷。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 專業(yè)技能:熟悉辦公軟件操作,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力,良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)。
4. 團(tuán)隊(duì)合作:具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和人際交往能力,能夠在壓力下工作。
福利待遇:全勤工資、餐補(bǔ)、績(jī)效工資、帶薪年假、年終獎(jiǎng)。