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更新于 5月12日

投服助理(售后客服)

7000-10000元
  • 深圳羅湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

證券從業(yè)資格證電話客服網(wǎng)絡(luò)客服證券/期貨投資/融資
該崗位屬于職能崗,不涉及任何銷售性質(zhì)?。?!
崗位職責: 1、通過電話、在線聊天、郵件等渠道,解答客戶關(guān)于證券賬戶、交易規(guī)則、產(chǎn)品(股票、基金、債券等)的咨詢,提供專業(yè)指引。 2、客戶回訪與溝通:維護良好的客戶關(guān)系,定期與客戶進行溝通和回訪,了解客戶的需求和意見,及時解決客戶的問題。 3、協(xié)助團隊領(lǐng)導完成各項工作任務(wù),如客戶開發(fā)計劃制定、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析等。 任職要求: 1、持有證券從業(yè)資格證(必備)、投顧資格(加分)。 2、1年以上證券/金融行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉證券交易流程及法規(guī) 3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與不同層次的客戶進行有效的溝通和交流。

工作地點

深圳羅湖區(qū)新南濱大樓3樓

職位發(fā)布者

喻女士/人力資源hr

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo深圳德訊證券顧問有限公司
深圳德訊證劵顧問有限公司成立于1999年,擁有中國證監(jiān)會《經(jīng)營證券期貨業(yè)務(wù)許可證》(業(yè)務(wù)資格許可證編號:ZX0118),是中國證券業(yè)協(xié)會會員單位(會員代碼:344099),現(xiàn)有證券從業(yè)人員500多名,為中國投資人提供證券市場“大灣級”投資顧問服務(wù)。企業(yè)以深圳經(jīng)濟特區(qū)為中心,立足粵港澳大灣區(qū),輻射全國證券投資者,同時幫助海外中國證券市場投資者提供A股投資顧問服務(wù)。在中國資本市場服務(wù)發(fā)展洪流中,依托大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等金融科技,圍繞資訊、數(shù)據(jù)、教育、投顧四大證券服務(wù)領(lǐng)域,打造專業(yè)、及時、互動的移動證券服務(wù)平臺,以專業(yè)成就投資顧問價值,扎根深圳,以A股“拓荒牛”的專業(yè)精神,21年來持續(xù)贏得廣大投資者信賴,專注于為投資者提供A股投資顧問服務(wù)。經(jīng)過行業(yè)21年的蓬勃發(fā)展和證券專業(yè)沉淀,以行業(yè)標桿之力,緊跟“大國?!辈椒?,重磅研發(fā)出資訊與投顧兩類核心證券產(chǎn)品服務(wù)體系,形成四大“港灣級”投顧服務(wù)產(chǎn)品:1、資訊金融–權(quán)威的財經(jīng)資訊移動平臺綜合梳理各大渠道重磅信息,提供權(quán)威、及時、海量的核心資訊和內(nèi)參信息。2、數(shù)據(jù)金融–高度整合實時行情數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)統(tǒng)計及大數(shù)據(jù)算法為基礎(chǔ),從特定角度挖掘市場數(shù)據(jù)機會,提供強有力的獨家智能數(shù)據(jù)決策參考。3、教育金融– 21年“港灣級”投資研究團隊,助力核心合作伙伴掌握金融市場投資絕技,與專業(yè)為伴,終身學習創(chuàng)造財富。4、投顧金融–“港灣級”投顧服務(wù)品牌,基于證券大數(shù)據(jù)研究和A股專業(yè)精研團隊,圍繞投資伙伴所需的A股投資顧問需求,提供專業(yè)服務(wù)。一切以投資者利益為出發(fā)點,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,專業(yè)的服務(wù),一流的業(yè)績回報廣大合作伙伴。德訊證顧21年來始終以“專業(yè)·前瞻·專研”為導向,秉持“以客戶需求為中心”的理念,以“為A股投資人孵化財富”為愿景,持續(xù)優(yōu)化研究能力,提升信息服務(wù)速度,推出金融科技大藍海戰(zhàn)略,成就了一大批“十年級”合作伙伴,成為粵港澳大灣區(qū)證券服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍級、標桿級企業(yè)。
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