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更新于 5月23日

貸后風(fēng)控客服專員(可接受實(shí)習(xí)生)

150-200元/天
  • 德州德城區(qū)
  • 中專/中技
  • 實(shí)習(xí)
  • 招15人
  • 6個(gè)月
  • 6天/周

職位描述

可轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)證明電話催收M1催收M0催收互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行
職位描述 【崗位職責(zé)】:1、為逾期的客戶提供欠款賬單電話提醒服務(wù),以免造成客戶賬戶逾期,影響個(gè)人征信; 2、銀行系統(tǒng)辦公,耳麥接聽,無需外出,環(huán)境優(yōu)美,白領(lǐng)金融CBD辦公 【崗位要求】: 1、年齡18-38歲,性別不限; 2、中專及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)者視面試情況考慮適當(dāng)放寬; 3、具備良好的語言組織及溝通表達(dá)能力; 【薪資結(jié)構(gòu)】 基本工資2800+績(jī)效提成(新人保底績(jī)效500)+加班費(fèi),未休滿8天的每天按144元支付加班費(fèi)。平均薪資5000-10000 【福利待遇】 1、五險(xiǎn)一金; 2、食宿:公司提供餐補(bǔ)、住房補(bǔ)貼; 3、帶薪休假:國(guó)家法定假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假等,病假支付70%工資; 4、全面的培訓(xùn)體系: 入職訓(xùn):提供5-7個(gè)工作日帶薪培訓(xùn); 在職訓(xùn):領(lǐng)導(dǎo)力提升、儲(chǔ)備干部培訓(xùn)、精益6sigma高級(jí)管理培訓(xùn)、TTT培訓(xùn) 5、完善的晉升體系 晉升通道: 專業(yè)通道:初級(jí)客服專員——中級(jí)客服專員——高級(jí)客服專員 管理通道:客服專員——組長(zhǎng)——主管——項(xiàng)目經(jīng)理——高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 穩(wěn)定通道:培訓(xùn)師、行政文員、質(zhì)檢 6、豐富多彩的文化生活:團(tuán)建、旅游、拓展、體檢、節(jié)日福利、年會(huì)等

工作地點(diǎn)

德州德城區(qū)華道公司大學(xué)路銀座5樓

職位發(fā)布者

李先生/招聘經(jīng)理

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華道,消費(fèi)金融業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)商。公司歷經(jīng)多年的發(fā)展與變革,業(yè)務(wù)專注于零售金融領(lǐng)域,客戶覆蓋銀行、信托、消費(fèi)金融、汽車金融、保險(xiǎn)及大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等機(jī)構(gòu)。公司以其創(chuàng)新精神、從業(yè)歷史悠久、運(yùn)營(yíng)規(guī)模較大、技術(shù)先進(jìn)、信息安全嚴(yán)苛、人才儲(chǔ)備雄厚、市場(chǎng)占有率較高而享譽(yù)業(yè)界。華道的管理團(tuán)隊(duì)主要成員皆來自業(yè)界優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)和專業(yè)服務(wù)公司。公司以客戶為中心,在北京、昆山、徐州、德州、廣州及武漢六地建成了8個(gè)運(yùn)營(yíng)交付中心,形成了規(guī)模龐大和網(wǎng)狀互備的現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)交付體系。華道多年深耕于金融領(lǐng)域,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),目前,為變革和創(chuàng)新中的國(guó)有銀行、股份制銀行、城商行,農(nóng)商行、信托、融資租賃、消費(fèi)金融、汽車金融和保險(xiǎn)公司等提供后臺(tái)運(yùn)營(yíng)、多元營(yíng)銷、貸后管理等金融外包服務(wù)。同時(shí),在長(zhǎng)期積累和研發(fā)基礎(chǔ)上,華道正在為客戶提供更具商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)新解決方案。華道擁有一支專業(yè)人才構(gòu)成的信息技術(shù)隊(duì)伍,2008年就通過了CMMI ML3級(jí)認(rèn)證。擁有包括公共影像平臺(tái)、數(shù)據(jù)通訊傳輸、信用卡申請(qǐng)進(jìn)件、征信、催收管理、營(yíng)銷獲客、理賠直通車、智能質(zhì)檢平臺(tái)、資產(chǎn)管理平臺(tái)及業(yè)務(wù)監(jiān)控平臺(tái)等在內(nèi)的超過90個(gè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品。華道始終把保護(hù)客戶數(shù)據(jù)安全列為公司的優(yōu)先等級(jí)的工作,連續(xù)十三年通過了BS7799/ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證,并在2014年、2017年及2020年接受了銀保監(jiān)會(huì)組織的信息安全大檢查。華道連續(xù)五年導(dǎo)入“精益6Sigma”管理,已經(jīng)將“精益6Sigma”的思想、工具及方法論覆蓋了八十多個(gè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,力爭(zhēng)培養(yǎng)出更多的綠帶,持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)管理水平。華道的“精益6Sigma”項(xiàng)目,在減少差錯(cuò)、提高回款率、降低錄音差錯(cuò)率、提高作業(yè)效率等方面,都達(dá)到了行業(yè)較高水平。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,華道從未停止變革與創(chuàng)新的腳步。無論是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)還是新型金融公司?無論是大銀行還是中小銀行,只要客戶在進(jìn)行變革和創(chuàng)新,華道都愿意提供專業(yè)的金融外包服務(wù),為客戶提供助力?作為行業(yè)創(chuàng)新型企業(yè),華道始終跟客戶一起,把握時(shí)代脈搏,大膽創(chuàng)新與變革,致力于成為金融機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的全方位合作伙伴!
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