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崗位職責(zé)： 1、從技術(shù)層面配合銷售人員促成業(yè)績(jī)，協(xié)助維護(hù)渠道、合作伙伴和直接客戶； 2、參與客戶技術(shù)交流和答疑； 3、用戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品功能演示、解決方案講解； 4、了解客戶環(huán)境，根據(jù)客戶現(xiàn)狀引導(dǎo)備份容災(zāi)需求； 5、項(xiàng)目可行性報(bào)告書(shū)、解決方案及各類文書(shū)的撰寫； 6、協(xié)助銷售完成項(xiàng)目清單配置和報(bào)價(jià)； 7、指導(dǎo)并審核招投標(biāo)技術(shù)部分的工作； 8、提供項(xiàng)目實(shí)施方案，參與安裝部署、用戶培訓(xùn)、資源協(xié)調(diào)； 9、協(xié)助售后人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，記錄并反饋測(cè)試結(jié)果。 崗位要求： 1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)研究生及以上學(xué)歷； 2、從事過(guò)一年以上容災(zāi)備份產(chǎn)品技術(shù)支持工作；熟悉相關(guān)技術(shù)原理；了解國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)； 3、了解主流的操作系統(tǒng)、常見(jiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)類型、存儲(chǔ)類型、服務(wù)器架構(gòu)（單機(jī)、雙機(jī)、集群、RAC、虛擬化）等，具有比較全面的IT技術(shù)專業(yè)知識(shí)，熟悉當(dāng)前IT的技術(shù)發(fā)展方向； 4、熟悉Oracle、SQL Server等數(shù)據(jù)庫(kù)的操作，熟悉Linux系統(tǒng)的操作；動(dòng)手能力強(qiáng)； 5、具備良好的溝通能力和技巧； 6、熟悉行業(yè)業(yè)務(wù)情況，對(duì)信息化現(xiàn)狀和發(fā)展方向有較深認(rèn)識(shí)； 7、熟練使用文本和圖形編輯器進(jìn)行解決方案、可行性報(bào)告、標(biāo)書(shū)（標(biāo)底及相關(guān)技術(shù)文檔）的編寫； 8、熟悉項(xiàng)目招投標(biāo)的一般程序。 9、有容災(zāi)備份、存儲(chǔ)、服務(wù)器、云計(jì)算等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。