崗位職責(zé):
1.協(xié)助商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理開(kāi)展共享茶室市場(chǎng)調(diào)研,收集行業(yè)信息,為商務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。
2.處理共享茶室日常商務(wù)運(yùn)營(yíng)事務(wù),確保運(yùn)營(yíng)流程順暢。
3.分析共享茶室運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),包括客戶流量、消費(fèi)頻次、收入構(gòu)成等,定期形成數(shù)據(jù)報(bào)告并提出優(yōu)化建議。
4.協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,協(xié)調(diào)解決客戶反饋問(wèn)題,提升客戶滿意度。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與內(nèi)外部人員進(jìn)行有效溝通。
3.熟練使用Office辦公軟件,尤其是Excel的數(shù)據(jù)處理和分析功能 。
4.對(duì)共享經(jīng)濟(jì)、茶室運(yùn)營(yíng)有一定了解者優(yōu)先,有相關(guān)實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)者加分。