職位描述
售后客服全白班電話客服企業(yè)服務(wù)
- 客戶溝通與產(chǎn)品推廣：根據(jù)公司提供的客戶電話，向客戶推廣公司的新活動；通過電話、郵件、即時通訊工具等向客戶推廣產(chǎn)品。
- 客戶信息管理：建立并維護客戶管理系統(tǒng)，做好客戶檔案管理；整理客戶資料，記錄洽談好的客戶單位培訓信息。
- 問題解決與反饋：發(fā)現(xiàn)、匯報并解決在服務(wù)過程中遇到的問題；記錄好每天遇到的問題，反饋給客服主管。
- 客戶回訪與維護：定期回訪個人名下意向客戶，做好回訪記錄；維護老客戶客情，做好售后相關(guān)工作或二次開發(fā)。
- 其他相關(guān)工作：負責聯(lián)系將客戶的反饋反映給技術(shù)等相關(guān)部門處理；協(xié)助公司完成的下達目標，服從公司安排。
工作地點
濰坊寒亭區(qū)國威閥門制造有限公司53號1樓
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職位發(fā)布者
史女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
國威閥門制造有限公司國威閥門制造有限公司座落于環(huán)渤海灣藍色經(jīng)濟帶的中國鑄件之都，舉世聞名的世界風箏之都-山東濰坊。公司成立以來，注重企業(yè)科研項目研究，分別與國內(nèi)科研院機構(gòu)建立了緊密的合作關(guān)系，擁有較為前沿的優(yōu)秀研發(fā)團隊，不斷超越、創(chuàng)新、設(shè)計使企業(yè)一直成為閥門領(lǐng)域的領(lǐng)航者。公司實現(xiàn)3D建模、閥門產(chǎn)品的有限元分析、智能機械性能試驗、水動態(tài)實驗檢測。致力于制造零缺陷的產(chǎn)品，多款產(chǎn)品技術(shù)達到了行業(yè)領(lǐng)先水平。寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來。國威閥門依托卓越的產(chǎn)品性能、良好的商業(yè)信譽和優(yōu)異的業(yè)績表現(xiàn)，迅速成長為閥門行業(yè)的知名品牌“中國泵閥之鄉(xiāng)”骨干企業(yè)。國威閥門潛心打造行業(yè)民族知名品牌為了從根本上解決生產(chǎn)質(zhì)能，促進產(chǎn)品新舊能轉(zhuǎn)化，公司在生產(chǎn)設(shè)備、檢驗設(shè)備及相關(guān)的配套設(shè)備方面有著較高的要求。公司擁有自動化生產(chǎn)設(shè)備、數(shù)控機床、大型立式車床等加工設(shè)備、熱加工設(shè)備、檢驗設(shè)備分別有射線探傷儀、磁粉探傷儀、深冷處理設(shè)備、直讀光譜分析儀、材料化學分析公司成立以來，注重企業(yè)科研項目研究，分別與國內(nèi)科研院機構(gòu)建立了緊密的合作關(guān)系，擁有較為前沿的優(yōu)秀研發(fā)團隊，不斷超越、創(chuàng)新、設(shè)計使企業(yè)一直成為閥門領(lǐng)域的領(lǐng)航者。
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