職位描述
美妝產(chǎn)品日化母嬰用品抖音淘寶小紅書(shū)快速消費(fèi)品日化寵物服務(wù)
1. 產(chǎn)品知識(shí)掌握：深入了解所帶貨品的特性、優(yōu)勢(shì)、使用方法和市場(chǎng)定位，確保能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地向觀眾傳達(dá)產(chǎn)品信息。
2. 直播策劃與執(zhí)行：負(fù)責(zé)直播內(nèi)容的策劃，包括直播主題、流程設(shè)計(jì)、互動(dòng)環(huán)節(jié)等，并確保直播的順利進(jìn)行。
3. 互動(dòng)溝通：在直播過(guò)程中與觀眾實(shí)時(shí)互動(dòng)，回答問(wèn)題，解決疑慮，提升觀眾的參與感和購(gòu)買(mǎi)欲望。
4. 銷(xiāo)售推廣：通過(guò)有效的銷(xiāo)售話術(shù)和演示技巧，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
5. 數(shù)據(jù)分析：分析直播數(shù)據(jù)，包括觀看人數(shù)、互動(dòng)量、轉(zhuǎn)化率等，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整直播策略。
6. 售后服務(wù)：處理直播后的客戶(hù)咨詢(xún)和售后問(wèn)題，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
內(nèi)容創(chuàng)新：不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新直播內(nèi)容和形式，保持直播的新鮮感和吸引力。
崗位要求：
1、提前1個(gè)小時(shí)到直播間，熟悉整個(gè)直播流程，和營(yíng)銷(xiāo)方案。
2、良好的情緒管理能力，熟練話術(shù)，避免違禁詞違規(guī)，思維清晰、敏捷，有表演力，有感染力。
3、下播后及時(shí)跟運(yùn)營(yíng)溝通復(fù)盤(pán)，優(yōu)化話術(shù)及活動(dòng)方案，制定第二天直播計(jì)劃。
4、關(guān)注競(jìng)品直播動(dòng)態(tài)，收集話術(shù)，新的營(yíng)銷(xiāo)方案，發(fā)掘熱門(mén)商品，流行趨勢(shì)，并做好記錄整理，開(kāi)會(huì)時(shí)提交書(shū)面直播間改進(jìn)建議書(shū)。
工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)興民路222號(hào)天盈廣場(chǎng)東塔52層
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