職位描述
電商客服非銷售客服全白班互聯(lián)網(wǎng)游戲
崗位職責(zé)：
1、通過平臺(tái)在線聊天工具在線導(dǎo)購，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問，引導(dǎo)客戶下單；
2、熟悉網(wǎng)上交易操作過程，包括直播平臺(tái)交易流程及規(guī)則；
3、思維清晰，可同時(shí)接待多位買家，以優(yōu)良的心態(tài)解決客戶提出的疑問和要求；
4、整理和跟蹤網(wǎng)上訂單及客戶信息，負(fù)責(zé)商品售前售中售后服務(wù)。
5、協(xié)助晚班主播做好副播工作。
任職要求：
1、半年上客服經(jīng)驗(yàn)，打字速度60字/分鐘以上，反應(yīng)敏捷，熟悉使用電商平臺(tái)聊天工具；
2、有過客服工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、做過珠寶配飾類目優(yōu)先
晚班：14:00-22：30
職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、全勤獎(jiǎng)、定期體檢、節(jié)日福利、員工旅游、績效獎(jiǎng)金、年終分紅
工作地點(diǎn)
天津河北區(qū)瑞庭鳳苑2號(hào)樓1002
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職位發(fā)布者
王曉翠/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
微智娛(北京)科技有限公司微智娛(北京)科技有限公司創(chuàng)始于2014年,是一家專注于人工智能研發(fā)與游戲行業(yè)應(yīng)用的公司.公司研發(fā)的游戲人工智能系統(tǒng)目前已經(jīng)在多家業(yè)界知名公司應(yīng)用,所在細(xì)分市場技術(shù)水平第一,行業(yè)占有率第一.公司目前有30+人的技術(shù)團(tuán)隊(duì),且核心成員均來自清華北大等著名高校,同時(shí)公司和清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京信息科技大學(xué)、中科院等科研機(jī)構(gòu)長期開展科研合作,研究前沿人工智能技術(shù)。公司崇尚自由、平等、開放、創(chuàng)新的管理理念，關(guān)注每位員工的發(fā)展方向，使員工在自身擅長的領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值。公司擁有開放的辦公環(huán)境和娛樂化的辦公氛圍，可以更好地促進(jìn)員工思維發(fā)散和靈感創(chuàng)造。公司尊重員工的自身利益，積極為員工創(chuàng)造更好的福利待遇。公司入職即上五險(xiǎn)一金，外出辦事、加班上下班均由企業(yè)滴滴打車支付，次數(shù)不限哦~我們每日還有下午茶、零食、啡茶水無限供應(yīng)，月月都有生日會(huì)，以及不定期的戶外團(tuán)建活動(dòng)哦~
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