崗位職責(zé):
1、協(xié)助客戶經(jīng)理完善小微客戶臺(tái)賬(包括但不限于聯(lián)系人、聯(lián)系方式、企業(yè)地址、保單有效期、信保通賬號(hào)密碼、信步天下綁定信息等);按要求協(xié)助開展客戶電話等方式回訪工作;
2、協(xié)助客戶經(jīng)理與業(yè)管處對(duì)接開通信保通賬號(hào)、密碼并指導(dǎo)企業(yè)完成信步天下APP綁定和信保通系統(tǒng)的使用;
3、完成處室重要待辦工作的每周提醒;對(duì)處室部分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)、統(tǒng)計(jì),發(fā)送至客戶經(jīng)理等;
4、協(xié)助客戶經(jīng)理做好各類單證的寄送、登記、回收和檔案移交;協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶信息及轄區(qū)渠道聯(lián)系方式更新及保費(fèi)、資信費(fèi)用臺(tái)賬登記;
5、負(fù)責(zé)處室會(huì)議紀(jì)要撰寫、整理及存檔。
6、協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行符合條件的小微新簽、續(xù)轉(zhuǎn)工作:同時(shí)協(xié)助開展新客戶的聯(lián)系工作。(包括協(xié)助客戶遠(yuǎn)程單一窗口操作;
7、協(xié)助重要客戶法人卡解鎖、更新、補(bǔ)辦;協(xié)助客戶經(jīng)理批量設(shè)置小微企業(yè)及終止操作、潛在客戶名單導(dǎo)入)。
8、協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行反洗錢材料自查、檢查。
9、協(xié)助處室完成各類自查、檢查及報(bào)送工作,并完成處室布置的其他工作。
任職要求:
1、形象好氣質(zhì)佳,頭腦靈活,積極上進(jìn)
2、熟練使用office
3、本科以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮
4、工作細(xì)致、有責(zé)任心,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件
5、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力工作積極主動(dòng),仔細(xì),有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
薪資架構(gòu):
綜合薪資:4.5k-5.5k 五險(xiǎn)一金 雙休 三節(jié)福利
工作時(shí)間:
上午8:30-12:00 下午1:30-5:30