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一、工作內(nèi)容： 1.使用銀行信用卡客服熱線致電給信用卡大額刷卡客戶。 2. 客服辦理【信用卡帳單分期】還款業(yè)務，減輕客戶還款壓力（所有客戶資料由系統(tǒng)提供、撥打）。 3.熟練掌握業(yè)務知識，并在權限范圍內(nèi)正確解答客戶業(yè)務咨詢。 4.合理的運用溝通技巧促使客戶成功辦理分期。 --------------------------------- 二、要求： 1、年齡18-35歲，大專及以上學歷，有電銷經(jīng)驗學歷可放寬； 2、具備良好的溝通表達能力、應變能力，思路清晰； 3、工作主動性強，有一定抗壓力。 --------------------------------- 三、薪資福利： 月工資=基本工資+績效提成+福利補貼 崗前業(yè)務知識培訓期7個工作日*60元/天 基本薪資：大專無證：2200-2500 /大專有證2500-2800+餐補240+績效（前兩個月保底績效2500）（按業(yè)績提擁、上不封頂）；前兩個月保底薪資5000以上 一年兩次調(diào)薪機制，滿一年加300元底薪 綜合薪資：6000-20000 正常繳納五險一金 有團隊聚餐、小組娛樂活動、員工生日會、節(jié)假日福利、基地狂歡年會、法定節(jié)假日均放假休息、完善的晉升體系…… --------------------------------- 四、工作時間： 早九晚七，月休5-6天，法定假休 --------------------------------- 五、面試及工作地點：合肥市瑤海區(qū)勝利路與明光路交叉口