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職位描述
1.負(fù)責(zé)新車客戶的車輛交付工作,為后期客戶回訪以及活動(dòng)維護(hù)做基礎(chǔ);
2.定期對(duì)于基盤(pán)客戶進(jìn)行維護(hù)與關(guān)懷,配合客服以及市場(chǎng)部組織俱樂(lè)部活動(dòng);
3.積極配合市場(chǎng)部做好市場(chǎng)活動(dòng)的準(zhǔn)備、邀約及現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),尋找潛在客戶,轉(zhuǎn)化成成交客戶;
4.定期回訪客戶,保持良好關(guān)系,邀約客戶到店成交;
5.收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,并形成書(shū)面文字反饋;
6.相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表的制作,為客服經(jīng)理提供客戶反饋與需求;
7.上級(jí)安排的其他工作。
任職資格:
教育水平:高中及以上學(xué)歷
語(yǔ)言水平:普通話標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)水平:一般
工作經(jīng)驗(yàn):一年及以上同崗位經(jīng)驗(yàn)
知識(shí)與技能:1、對(duì)汽車行業(yè)熱情
2、良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力
職位福利:五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、帶薪年假