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一、【崗位職責(zé)】 1.運(yùn)營策略規(guī)劃與執(zhí)行 ①深入研究抖音新媒體平臺規(guī)則、算法及用戶行為，結(jié)合公司業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定全面且具前瞻性的運(yùn)營策略，包括貨盤制定、節(jié)點(diǎn)營銷等，確保為商家運(yùn)營提供持續(xù)增長與影響力提升。 ②依據(jù)市場動態(tài)和用戶反饋，及時調(diào)整運(yùn)營策略，持續(xù)精進(jìn)，提升用戶粘性與活躍度，保障運(yùn)營效果達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。 2.團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作 ①負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)優(yōu)化、培訓(xùn)與日常管理，包括招聘、績效考核、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，打造一支專業(yè)、高效、富有激情的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。 ②組織開展團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員在商家運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析、用戶運(yùn)營等方面的專業(yè)技能，營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。 ③協(xié)調(diào)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)與公司內(nèi)部其他部門，確保公司各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的全流程順暢銜接，提升整體協(xié)同效率。 3.數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析 ①建立完善的數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，實(shí)時跟蹤運(yùn)營數(shù)據(jù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與總結(jié)。 ②通過數(shù)據(jù)分析挖掘用戶需求與行為特征，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營效果。 4.項(xiàng)目管理與客戶溝通 ①負(fù)責(zé)商家運(yùn)營的全流程管理，包括項(xiàng)目策劃、進(jìn)度把控、質(zhì)量監(jiān)督等，確保項(xiàng)目按時、高質(zhì)量完成。 ②與客戶保持密切溝通，深入了解客戶需求，提供專業(yè)的運(yùn)營建議與解決方案，及時反饋項(xiàng)目進(jìn)展與成果，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度與忠誠度。 二、【任職要求】 1.工作經(jīng)驗(yàn) ①具有 3 年以上新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，其中至少 1 年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉抖音、美團(tuán)等新媒體平臺運(yùn)營規(guī)則與流程，有成功運(yùn)營案例者優(yōu)先。 ②對營銷策劃內(nèi)容有深入理解與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)不同內(nèi)容特點(diǎn)制定針對性運(yùn)營策略。 2.專業(yè)技能 ①熟練掌握新媒體后臺各類工具，如抖音創(chuàng)作者中心、飛瓜數(shù)據(jù)等，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度和數(shù)據(jù)分析能力，能從數(shù)據(jù)中洞察問題與機(jī)會。 ②了解平臺推廣渠道與方法，熟悉抖音 DOU+、巨量千川等推廣工具的使用，能夠制定有效的推廣策略，提升賬號曝光度與流量轉(zhuǎn)化。 ③具備良好的文案撰寫能力，能夠撰寫吸引人的文案，提升內(nèi)容吸引力與傳播效果。 3.團(tuán)隊(duì)管理能力 ①具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效激勵團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力，推動團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。 ②善于溝通協(xié)調(diào)，能夠與團(tuán)隊(duì)成員、其他部門及客戶進(jìn)行良好的溝通與協(xié)作，解決工作中的問題與矛盾。 ③具備較強(qiáng)的決策能力和問題解決能力，在面對復(fù)雜運(yùn)營問題時能夠迅速做出決策并采取有效措施解決。 4.綜合素質(zhì) ①對新媒體行業(yè)充滿熱情，關(guān)注行業(yè)動態(tài)與趨勢，具有創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)能力，能夠不斷適應(yīng)行業(yè)變化與公司發(fā)展需求。 ②工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的時間管理能力和抗壓能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中高效完成工作任務(wù)。 ③具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神，誠實(shí)守信，保守公司商業(yè)機(jī)密。 三、【公司保障體系】 1.成長體系： ①個人全周期賦能支持 ②三通道晉升機(jī)制 ③終身學(xué)習(xí)支持計劃 2.福利體系： ①五險一金+季度獎 ②員工生日會、下午茶等豐富團(tuán)建活動 ③圣誕節(jié)、元旦、司慶多樣節(jié)日禮品與PARTY 四、【交通指引】 1. 具體位置 ①公司地址：山東省煙臺市芝罘區(qū)萬達(dá)金融中心B座 ②導(dǎo)航搜索：直接搜索“萬達(dá)金融中心B座”（地圖標(biāo)注更精準(zhǔn)） 2.公共交通 ①公交：51路、81路、43路、47路至【所城里站】 3.自駕/打車 ①導(dǎo)航定位：萬達(dá)金融中心B座停車場（入口在錦華路） ②周邊地標(biāo)：興業(yè)銀行煙臺分行