崗位職責(zé):
1、服從上級(jí)主管安排,及時(shí)完成安排的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)用友軟件的后期維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保服務(wù)客戶用友軟件正常運(yùn)作,并做好處理記錄; ?
3、保持與客戶的密切支持關(guān)系,落實(shí)完善客戶需求,提高客戶滿意度; ?
4、及時(shí)、準(zhǔn)確向部門主管反饋客戶的意見(jiàn)、需求信息,以及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)處理的異常情況; ?
5、負(fù)責(zé)服務(wù)客戶來(lái)電,或遠(yuǎn)程的服務(wù)支持;?
6、積極學(xué)習(xí)公司新發(fā)布軟件版本;?
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職要求:
1、懂ERP軟件優(yōu)先錄用;有IT行業(yè)發(fā)展志向,有較強(qiáng)的自學(xué)能力; ??
2、要求一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有軟件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、有會(huì)計(jì)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; ?
3、本科學(xué)歷,熟悉計(jì)算機(jī)及office操作,對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用有一定的了解; ??
4、吃苦耐勞,具有良好的職業(yè)操守和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、服從公司工作安排;
工資待遇:
基本工資+項(xiàng)目提成+各項(xiàng)補(bǔ)助+年終獎(jiǎng)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
工作時(shí)間:周一至周五、六日雙休、法定節(jié)假日休息,每日工作8小時(shí)
優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、豐富的學(xué)習(xí)平臺(tái)、員工旅游以及定期團(tuán)建。打造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍!
職位福利:通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、員工旅游、周末雙休、帶薪年假、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、社會(huì)保險(xiǎn)