職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服電話客服電力/水利/熱力/燃?xì)?/span>
任職要求：1、大專及以上學(xué)歷
2、溝通表達(dá)能力好，認(rèn)真、有責(zé)任心并具有一定的抗壓能力
3、有物業(yè)管家或客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)每日客服電話的接聽
2、認(rèn)真接記用戶電話、耐心解答用戶問(wèn)題并做好用戶報(bào)修記錄表
3、熱心接待到訪用戶，及時(shí)解決用戶反映的供冷、供熱問(wèn)題
4、負(fù)責(zé)供冷供熱期間的費(fèi)用收取工作，做好收費(fèi)明細(xì)登記等工作
5、與財(cái)務(wù)對(duì)接當(dāng)日費(fèi)用收取明細(xì)
上班時(shí)間：9:00-12：00 13：30-17:30
每周休息1.5天，周天下午、周一全天 （河南板塊是河南省寶石花地?zé)崮荛_發(fā)有限公司）
工作地點(diǎn)
開封龍亭區(qū)晉開御景灣
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國(guó)華佳業(yè)(北京)企業(yè)管理有限公司
國(guó)華集團(tuán)是一家在香港注冊(cè)和運(yùn)營(yíng)的多元化控股企業(yè)集團(tuán)(香港聯(lián)合交易所上市公司股份代碼370)。國(guó)華集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)廣泛，涉及地產(chǎn)、地?zé)?、金融信托與科技投資等領(lǐng)域。其中占據(jù)集團(tuán)主要業(yè)務(wù)份額的地產(chǎn)板塊國(guó)華佳業(yè)，負(fù)責(zé)集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和管理，業(yè)務(wù)涵蓋房地產(chǎn)開發(fā)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、房地產(chǎn)金融等領(lǐng)域，足跡遍及北京、天津、重慶、西安、成都、江蘇、深圳等省市。集團(tuán)秉承“務(wù)實(shí)高效、協(xié)作共贏”的企業(yè)理念，努力構(gòu)建特有的房地產(chǎn)發(fā)展模式。旗下全資子公司國(guó)華佳業(yè)主營(yíng)房地產(chǎn)開發(fā)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理與項(xiàng)目代建代管，集團(tuán)科技業(yè)務(wù)板塊發(fā)展勢(shì)頭迅猛，機(jī)器人研發(fā)，人工智能，大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)等均有突出表現(xiàn)，寶石花地?zé)崛尕?fù)責(zé)集團(tuán)地?zé)岚鍓K的開發(fā)與運(yùn)營(yíng)管理。集團(tuán)旗下全資子公司基石長(zhǎng)盛以金融信托業(yè)務(wù)，著力打造資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和房地產(chǎn)金融支持平臺(tái)，憑借精確的戰(zhàn)略規(guī)劃、成熟的管理能力、專業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作和優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，不斷提升品牌影響力。原集團(tuán)開發(fā)過(guò)的項(xiàng)目有北京地區(qū)西山美墅館、西釣魚臺(tái)、豪柏、百子園、后現(xiàn)代城、上東8號(hào)等。
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