售前!售前! 公司有完整的晉升體系,期待對自己有高要求的你加入我們的團(tuán)隊(duì)!
崗位職責(zé):
1.準(zhǔn)確、簡潔、高效、友好的線上回復(fù)客戶購買商品時(shí)提出的各種問題,以貼心周到的服務(wù)在客戶群中建立起專業(yè)、負(fù)責(zé)任、值得信賴的店鋪形象,促進(jìn)銷售
2.有膏藥生產(chǎn)廠家同行工作經(jīng)歷優(yōu)先,1688客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3,負(fù)責(zé)線上售前處理,以及客戶咨詢時(shí)的回復(fù)與解答,促進(jìn)成交;,處理客戶售前問題,吸取經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)反饋改進(jìn),跟蹤訂單的進(jìn)度,關(guān)注物流信息,及時(shí)反饋給客戶,給客戶帶來更好的購物體驗(yàn):
4,定期回訪客戶,進(jìn)行客戶的維護(hù),以及了解咨詢客戶的反饋,更好的改進(jìn)銷售方式,更好的服務(wù)客戶,負(fù)責(zé)線上平臺產(chǎn)品的上架,維護(hù)運(yùn)營。
5,對干線上平臺的運(yùn)行,提出整改意見以及相關(guān)運(yùn)營維護(hù):
有電商平臺經(jīng)驗(yàn)的人才優(yōu)先考慮,有電商平臺經(jīng)驗(yàn)的人才優(yōu)先考慮,有電商平臺經(jīng)驗(yàn)的人才優(yōu)先考慮
職位福利:節(jié)日福利、定期團(tuán)建、無官僚風(fēng)氣
職位亮點(diǎn):1.不拖工資2.寫字樓環(huán)境3.五險(xiǎn)