職位描述
投訴客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制普通話電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)
工作職責(zé)
負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)打車軟件用戶的問(wèn)題咨詢和投訴
受理(官方客服/無(wú)銷售成分)
招募要求
1、高中/中專及以上學(xué)歷
2、20-35周歲
3、電腦打字30字/分鐘
4、服務(wù)意識(shí)良好
工作時(shí)間
八小時(shí)工作制(24小時(shí)輪班)每周單雙休，輪休
排班
薪資待遇
培訓(xùn)期兩周，培訓(xùn)補(bǔ)貼65元/天
試用期兩個(gè)月，薪資3000-3800，
轉(zhuǎn)正后，薪資3000-8000，上不封頂。
福利待遇
五險(xiǎn)一金，提供住宿，高端寫字樓辦公，環(huán)境優(yōu)雅舒適
工作地址
臨沂市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)中關(guān)村軟件產(chǎn)業(yè)基地A區(qū)2樓
工作地點(diǎn)
山東省臨沂市河?xùn)|區(qū)沂河路名都國(guó)際北50米A區(qū)2樓
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武女士/招聘經(jīng)理
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萬(wàn)聲(臨沂)信息技術(shù)有限公司萬(wàn)聲集團(tuán)創(chuàng)立于1993年，是專業(yè)深耕業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO）、信息技術(shù)外包服務(wù)（ITO）、知識(shí)流程外包服務(wù)（KPO）、人力資源外包服務(wù)（HRO）并涵蓋關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)企業(yè)。成立至今，萬(wàn)聲專注服務(wù)，與公共服務(wù)、通信傳媒、智能制造、泛金融、交通運(yùn)輸、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)、健康醫(yī)療、文教互娛等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機(jī)構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關(guān)系，提供呼叫中心運(yùn)營(yíng)、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應(yīng)用支持、運(yùn)營(yíng)咨詢、員工健康管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)集成及開(kāi)發(fā)等一站式定制化解決方案，以前沿的服務(wù)理念和靈活的服務(wù)產(chǎn)品，創(chuàng)造卓越的客戶體驗(yàn)，為合作伙伴提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2018年11月，萬(wàn)聲通訊實(shí)業(yè)有限公司入駐中關(guān)村臨沂軟件產(chǎn)業(yè)基地，職場(chǎng)規(guī)模3000余平，旨在打造千人坐席規(guī)模的現(xiàn)代化呼叫中心，形成產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿。中關(guān)村臨沂軟件產(chǎn)業(yè)基地坐落于臨沂市開(kāi)發(fā)區(qū)，軟件園地理位置優(yōu)越，交通便利，距離全市主要商圈、居民小區(qū)較遠(yuǎn)車程20分鐘。
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