職位說明:
1、負責(zé)商戶、顧客來電、來訪的日常接待和記錄工作;
2、負責(zé)將記錄的投訴及咨詢信息反饋和轉(zhuǎn)達到相關(guān)部門;
3、負責(zé)配合開展促銷活動的接待服務(wù)工作,負責(zé)商場便民服務(wù)的開展工作;
4、負責(zé)收集商戶、顧客意見并及時反饋,協(xié)助上級主管實施對商戶和顧客的電話調(diào)查和回訪工作;
5、負責(zé)開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常廣播播放工作;
6、負責(zé)商場開、閉店的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、身高165cm以上,形象氣質(zhì)佳;
3、普通話標(biāo)準,親和力強。
工作時間:9:00-9:30,上一休一
工作地點:膠州市
職位福利:五險一金、節(jié)日福利、餐補、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、績效獎金、高溫補貼