【任職要求】
一、核心素質(zhì)與態(tài)度:
1、積極熱情的服務(wù)態(tài)度,保持耐心、細心;
2、清晰、流暢、有邏輯地介紹產(chǎn)品信息和解答疑問;
3、快速拉近與陌生客戶的距離,建立信任感;
4、對工作認真負責(zé),積極完成銷售目標(biāo)和各項任務(wù);
5、妥善處理客戶異議甚至投訴,化解矛盾;
6、與同事(其他銷售、售后)有效協(xié)作,共同服務(wù)客戶、完成目標(biāo)。
二、專業(yè)知識與技能:
1、精通所銷售的產(chǎn)品/服務(wù):核心賣點、技術(shù)參數(shù)、性能特點、價格體系、促銷政策等;
2、熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)的展廳接待流程(迎客、需求分析、產(chǎn)品介紹、報價協(xié)商、成交、送客、跟進);
3、具備挖掘和引導(dǎo)客戶需求的能力;
4、維護老客戶關(guān)系,促進轉(zhuǎn)介紹;
5、 熟悉并運用基本的商務(wù)接待禮儀。
三、其他能力:
1、基本的辦公軟件操作:Excel制作簡單報表、PPT等;
2、能夠快速學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識并掌握
3、能夠靈活應(yīng)對展廳內(nèi)的各種突發(fā)情況和不同類型的客戶。
【薪資結(jié)構(gòu)】
底薪+獎金+提成,具體面談。