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更新于 4月8日

商務(wù)接待文員

3000-5000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商務(wù)接待
一、基本要求 1. 教育背景 - 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,但酒店管理、商務(wù)禮儀、市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 - 1-3年商務(wù)接待、客戶服務(wù)或高端服務(wù)業(yè)經(jīng)驗,熟悉商務(wù)活動流程(如會議、簽約、宴請等)。 二、專業(yè)技能 1. 溝通與禮儀 - 精通商務(wù)禮儀,具備出色的口頭表達和傾聽能力,能應(yīng)對不同層級客戶。 - 外語能力(如英語)優(yōu)先,尤其在外企或涉外場景中需流暢溝通。 2. 組織協(xié)調(diào) - 能高效安排行程、會議及活動,熟練使用Office辦公軟件,部分企業(yè)要求掌握CRM系統(tǒng)或活動管理工具。 3. 應(yīng)變能力 - 靈活處理突發(fā)情況(如行程變更、客戶投訴),具備危機處理經(jīng)驗。 三、個人素質(zhì) 1. 形象與氣質(zhì) - 著裝得體,舉止大方,部分企業(yè)可能對身高、儀態(tài)有明確要求。 2. 服務(wù)意識 - 主動洞察客戶需求,提供個性化服務(wù),保持耐心與親和力。 3. 細(xì)節(jié)管理 - 注重流程中的細(xì)節(jié)(如座位安排、禮品準(zhǔn)備),避免疏漏。 4. 保密與職業(yè)道德 - 嚴(yán)守公司機密,尤其在涉及高層會議或敏感項目時。 四、其他要求 1. 出差與機動性 - 接受短期出差或非工作時間加班,持有駕照(需接送客戶時)。 2. 行業(yè)知識 - 具備公司所在行業(yè)的基礎(chǔ)知識(建筑),以便更好理解客戶需求。

工作地點

陜西省西安市未央?yún)^(qū)鳳城十一路與文景路交叉口西北角文景商務(wù)廣場5樓

職位發(fā)布者

王銀月/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
陜西華博項目管理有限公司
陜西華博項目管理有限公司成立于2020年初,注冊資金500萬元,辦公地址西安市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)鳳城十一路文景商務(wù)廣場A座6層10601號,是一家按照現(xiàn)代化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理和運營的服務(wù)型公司。公司致力于提供高質(zhì)量、專業(yè)化全過程的項目管理服務(wù),內(nèi)容涵蓋招投標(biāo)代理、政府采購代理、信息咨詢、安全咨詢服務(wù),企業(yè)品牌、規(guī)劃設(shè)計、城市綠化管理,及信息系統(tǒng)運行維護,數(shù)據(jù)處理及建設(shè)和人防工程設(shè)計等。公司堅持“厚積薄發(fā)追求卓越”的理念,按照《公司法》和企業(yè)章程,建立健全行政體系,總經(jīng)理下設(shè)業(yè)務(wù)部、辦公室、財務(wù)部等職能管理部門,凝聚了一大批長期從事各類工程建設(shè)施工、設(shè)計、管理、策劃、咨詢的專家和業(yè)務(wù)骨干,形成了高智能工程建設(shè)人才員工隊伍。公司建立了產(chǎn)權(quán)明晰、法人治理、體制健全、各項規(guī)章制度完整的現(xiàn)代企業(yè)管理模式,及800多平方米的現(xiàn)代化辦公環(huán)境和提供相應(yīng)服務(wù)所需的固定資產(chǎn),為公司的穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。公司堅持以人為本,關(guān)心愛護員工,采用科學(xué)合理的激勵制度、充分調(diào)動員工的積極性,堅持按公司各項制度開展服務(wù)工作;注重員工培訓(xùn),務(wù)實提高工作能力,努力形成團結(jié)奮進的團隊作風(fēng);對外建立守法誠信、作風(fēng)樸實、工作踏實、管理規(guī)范的良好企業(yè)風(fēng)貌,并不斷通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保顧客滿意,實現(xiàn)公司價值。
公司主頁
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