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更新于 11月5日

中餐廳運營經(jīng)理

9000-12000元·13薪
  • 南京建鄴區(qū)
  • 3-5年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

中餐廳酒店國企
1.監(jiān)督并確保餐飲部運營順暢。 2.組織制定年度預(yù)算和推廣活動。 3.定時分析餐飲部營運狀況,及時改進。 4.監(jiān)督各部門人員的服務(wù),降低餐具破損率,提高服務(wù)質(zhì)量。 5.每日視察餐飲部的前、后臺,及時發(fā)現(xiàn)問題,并采取相應(yīng)的措施。 6.定時回顧餐飲部標(biāo)準(zhǔn)操作流程及程序,提高服務(wù)質(zhì)量。 7.定時督導(dǎo)部門餐具的盤點,管理部門財產(chǎn)。 8.妥善處理客人投訴和質(zhì)詢,并督促餐廳經(jīng)理做好客史檔案。 9.嚴(yán)格要求按照食品衛(wèi)生安全監(jiān)督部門的衛(wèi)生、食品狀況。 10.嚴(yán)格要求員工維護設(shè)備設(shè)施的清潔。 11.監(jiān)督部門員工的儀容儀表、清潔,符合飯店的標(biāo)準(zhǔn)。 12.輔助項目負(fù)責(zé)人制定年度推廣活動。 13.熟悉目標(biāo)市場,了解顧客需求,及時與出品部溝通適時的推廣季節(jié)性菜肴。 14.分析客源市場,發(fā)現(xiàn)新客戶,增加生意量。 15.每日與廚師長溝通,確保菜肴的高品質(zhì)。 16.與客人交談,征求客人對菜肴、服務(wù)的反饋意見。 17.不定時的與部門經(jīng)理溝通,以保證服務(wù)質(zhì)量與利潤***化。 18.組織員工聚會、團隊建設(shè),提高部分員工的團結(jié)意識。 19.不定時的評估員工工作表現(xiàn),鼓勵員工,激發(fā)員工的積極性。 20.配合人事處,輔助項目負(fù)責(zé)人,監(jiān)督員工的招聘、錄用、離職、終止合同。 21.拓展部門的培訓(xùn)計劃,確保培訓(xùn)統(tǒng)籌與實施。 22.督導(dǎo)員工對餐飲設(shè)備設(shè)施的正確操作,注意人身安全。 23.給員工安排消防安全培訓(xùn),提高員工安全意識。 24.更新、回顧部門安全程序。 25.創(chuàng)造積極和諧的工作環(huán)境,以促進和發(fā)展團隊精神。 26.利用和發(fā)展溝通交流的工具和途徑,為部門之間進行很好的工作信息和流程的傳遞。 27.熟知飯店的收銀系統(tǒng),并監(jiān)督收銀工作的準(zhǔn)確性。 28.準(zhǔn)備每月的損益分析資料。 29.每日對餐飲成本進行分析,保持在預(yù)算和預(yù)測之內(nèi)。 30.嚴(yán)格按照先進先出原則使用原材料,配合財務(wù)處核算成本。 31.有效控制采購訂單和部門物資的申領(lǐng)。 32.定期與供應(yīng)商會面,爭取物廉價美。 33.監(jiān)督每月餐飲庫存的流失率。 34.控制部門的加班、幫工的申請。 完成項目負(fù)責(zé)人安排的其它工作。

工作地點

南京建鄴區(qū)中吳飯店

職位發(fā)布者

蔡云亞/人事主管

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