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更新于 5月25日

售前客服

6000-8000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服倒班制抖音高提成電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1、在天貓、抖音平臺(tái),通過(guò)千牛旺旺、抖店后臺(tái)和客戶溝通,解答客戶提出的各種問(wèn)題,引導(dǎo)客戶下單; 2、負(fù)責(zé)登記贈(zèng)品信息、客服返現(xiàn)信息、發(fā)票信息等; 3、負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的售后服務(wù)工作:物流查詢、快遞異常、補(bǔ)發(fā)登記等問(wèn)題的處理等; 4、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問(wèn)題; 5、訂單跟進(jìn),及時(shí)跟進(jìn)未付款訂單和有問(wèn)題訂單。 任職要求: 1、打字速度快,50+/分,思想敏捷,邏輯清晰,能夠和客戶產(chǎn)生良好的互動(dòng); 2、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)不限,熟悉淘寶、天貓、抖音的購(gòu)物流程,有電商客服/線下銷售/網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、能接受主動(dòng)電話溝通成交(有電話成交提成) 3、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,協(xié)調(diào)問(wèn)題能力; 4、良好的耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng); 5、能接受早晚班工作; 薪資待遇: 上班時(shí)間:早班:6:00-15:30 晚班16:30-02:00 單休調(diào)休制, 國(guó)家節(jié)假日帶薪調(diào)休; 薪資 純無(wú)責(zé)4K+100元全勤獎(jiǎng)+提成(月提成在800-1500) 綜合收入6-8K

工作地點(diǎn)

鄭州管城回族區(qū)裕鴻國(guó)際A座5樓505-507

職位發(fā)布者

孫女士/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo河南依依原商貿(mào)有限公司
河南依依原商貿(mào)有限公司是一家集電商、新媒體運(yùn)營(yíng)、直播產(chǎn)業(yè)為一體的創(chuàng)新型電商平臺(tái),公司成立于2011年,自成立以來(lái)一直秉承“團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、高效、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,培養(yǎng)了一批以90后為主的年輕電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。公司目前以文具電教零售業(yè)務(wù)為主,并在智能學(xué)習(xí)機(jī)、智能穿戴產(chǎn)品、詞典筆、翻譯機(jī)等產(chǎn)品有一定業(yè)務(wù)渠道,并于鄭州周邊附屬高校建立合作關(guān)系。
公司主頁(yè)
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