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工作內(nèi)容： 一、詢盤管理與客戶跟進(jìn)： 1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站、中國制造網(wǎng)、社媒等平臺的詢盤回復(fù)，及時、專業(yè)地解答客戶疑問。 2、跟進(jìn)潛在客戶，進(jìn)行商務(wù)談判，促成訂單成交。 二、老客戶維護(hù)與售后服務(wù)： 1、深度維護(hù)老客戶關(guān)系，定期溝通了解客戶需求，提供個性化服務(wù)。 2、處理訂單出貨后的售后事宜，確保客戶滿意度。 三、海外市場開發(fā)： 1、積極拓展海外市場，尋找新客戶，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。 四、內(nèi)部協(xié)作與溝通： 1、與公司內(nèi)部各部門緊密配合，協(xié)調(diào)解決客戶相關(guān)問題，提升工作效率。 任職要求： 一、專業(yè)知識與平臺操作： 1、具備扎實的外貿(mào)知識和操作流程。 2、熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)平臺操作，了解平臺政策。 二、教育背景： 1、大學(xué)?？啤⒈究萍耙陨蠈W(xué)歷，國際貿(mào)易、英語專業(yè)優(yōu)先。 三、溝通能力： 1、流利的英語聽說讀寫能力，具備優(yōu)秀的溝通技巧，精通其他小語種優(yōu)先。 2、能夠與客戶進(jìn)行有效溝通，解決客戶問題。 四、個人素質(zhì)： 1、工作靈活細(xì)致，認(rèn)真有耐心，充滿激情。 2、具備強(qiáng)烈的銷售意識、服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。 3、積極主動，對工作充滿熱情，責(zé)任心強(qiáng)。 五、工作經(jīng)驗： 1、一年以上外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗，有成功業(yè)務(wù)案例者優(yōu)先。 六、抗壓能力： 1、能夠承受工作壓力，保持積極心態(tài)。 七、法律法規(guī)知識：熟悉國際貿(mào)易流程和相關(guān)法律法規(guī)。 崗位福利： 工作時間：雙休，享受國家法定節(jié)假日。 薪酬福利：基本工資+績效工資+業(yè)績提成+年終分紅。 五險+公司團(tuán)體商業(yè)險。 企業(yè)文化： 扁平化、人性化管理，積極向上的工作氛圍。